如何進(jìn)行物流管理分析物流成本動(dòng)因

如何做好物流管理并不是一兩句話能夠說(shuō)清楚的，但簡(jiǎn)要地說(shuō)，必須樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，建立有效的管理組織，實(shí)行嚴(yán)格的物流成本控制。

　　以客戶為中心物流活動(dòng)的目的在于向客戶提供及時(shí)而又準(zhǔn)確的產(chǎn)品遞送服務(wù)，是一個(gè)廣泛滿足客戶的時(shí)間效用和空間效用需求的過(guò)程，因此，無(wú)論物流企業(yè)的性質(zhì)如何，接受服務(wù)的客戶始終是形成物流需求的核心和動(dòng)力，如果客戶的期望得不到充分滿足，物流工作也就失去了意義。

　　基本服務(wù)能力基本服務(wù)能力是指物流服務(wù)的基本水準(zhǔn)，也是客戶服務(wù)的較基本的內(nèi)容：可獲得性，作業(yè)績(jī)效和可靠性。

　　可獲得性客戶隨時(shí)的需要都可以得到滿足，這就意味著經(jīng)銷(xiāo)商需要有一定的庫(kù)存，而且是安全的庫(kù)存，這樣如果管理適當(dāng)，就不會(huì)造成庫(kù)存積壓或者存貨短缺，可獲得性的考核指標(biāo)是缺貨頻率，供應(yīng)比率和訂貨完成率。

　　作業(yè)績(jī)效從事物流管理的企業(yè)從客戶訂貨到交付使用的全部運(yùn)作過(guò)程的效率稱之為作業(yè)績(jī)效，一般通過(guò)速度，一致性，靈活性，故障恢復(fù)能力來(lái)衡量。

　　可靠性物流企業(yè)在物流活動(dòng)中，需要完整地履行承諾，物流企業(yè)較基本的質(zhì)量問(wèn)題是如何實(shí)現(xiàn)已經(jīng)計(jì)劃好的存貨可獲得性和物流作業(yè)完成能力。

　　供應(yīng)鏈的增值服務(wù)商業(yè)社會(huì)的物流需求極為旺盛，因此逐步形成了專業(yè)的物流公司，他們的出現(xiàn)形成了生產(chǎn)，配送，采購(gòu)等不同業(yè)務(wù)企業(yè)之間的合作，形成了供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈的存在產(chǎn)生了很高的效率和效益，因而成為可增值的服務(wù)。

　　從成本管理角度來(lái)說(shuō)，物流成本是否可以節(jié)約，需要先清楚物流成本動(dòng)因，即物流成本的高低與什么因素有關(guān)，物流成本動(dòng)因如果與企業(yè)的物流決策相關(guān)，那么企業(yè)就可以降低物流成本，如果物流成本與企業(yè)的物流決策無(wú)關(guān)，則企業(yè)不可能去降低物流成本。

　　對(duì)于物流業(yè)務(wù)全部外包的企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流成本主要是運(yùn)輸費(fèi)用和存儲(chǔ)費(fèi)用，還有其他一些金額很少的裝卸費(fèi)用，附加費(fèi)用（如保險(xiǎn)費(fèi)用，補(bǔ)胎費(fèi)用等）。

　　運(yùn)輸費(fèi)用由三個(gè)因素決定：運(yùn)輸方式，運(yùn)輸里程，運(yùn)輸重量/或體積，其中，運(yùn)輸方式是由企業(yè)決定的，不同的運(yùn)輸方式其單位費(fèi)率不同，運(yùn)載量也是由企業(yè)控制的，運(yùn)輸里程與選擇的運(yùn)輸路徑有關(guān)（在要貨緊急的情況下運(yùn)輸路徑會(huì)調(diào)整，如從走普通公路改為走高速，這會(huì)導(dǎo)致噸均運(yùn)輸費(fèi)用提高），費(fèi)率是與物流公司經(jīng)合同確定的，是在確定的運(yùn)輸方式，運(yùn)輸路徑，運(yùn)載量情況下，每年確定一個(gè)噸均運(yùn)輸費(fèi)率，上述各種方式的組合，有很多的費(fèi)率可以供企業(yè)選擇，因此，即使對(duì)于物流全外包，企業(yè)依然是物流運(yùn)輸費(fèi)用控制的主體。

　　物流成本中另一部分比較大的費(fèi)用是倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用由倉(cāng)儲(chǔ)重量/體積，倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間以及倉(cāng)庫(kù)類型等因素決定，倉(cāng)庫(kù)類型往往由產(chǎn)品保存的需要決定，一般無(wú)法更改，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率是與物流供應(yīng)商談定的，倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)量和時(shí)間是在日常運(yùn)作中不斷變化的，也是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用影響較大的變量，企業(yè)通過(guò)降低庫(kù)存，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率可以顯著縮短存儲(chǔ)時(shí)間和數(shù)量，從而降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。