物流質量特性如何高效選擇物流服務商

　　反映物流質量要求的質量特性有如下幾個方面:功能性，經濟性，安全性，時間性，舒適性和文明性。

　　(1)功能性，即服務實現的效能和作用，例如，售貨的功能是使顧客買到所需商品，交通運輸的功能是把旅客和貨物送達目的地，郵政通信的功能是傳遞有關信息，咨詢的功能是幫助客戶做出合理決策……使顧客得到這些服務功能，是對服務的較基本要求，因此，功能性是物流質量較基本的特性。

　　(2)經濟性，即顧客為了得到相應服務所需費用的合理程度，這里所說的費用是指服務周期總費用，即顧客在接受服務的全過程中，直接，間接支付的相關費用總和，例如，廣州到晉中物流專線對于旅行社提供的旅游服務，顧客不僅要考慮一次性支付旅行社的費用，還要考慮雖然未包括在旅行社承諾的費用中，但卻是旅游全過程中必須發(fā)生(或對旅游質量影響顯著因而難以拒絕)的費用，只要正確了解所有費用，旅游者才可能對旅游商品的經濟性做出正確的判斷。

　　(3)安全性，即服務供方在對顧客進行服務的過程中，保證顧客不受傷害，財務不受損壞的能力的水平，安全性的提高或改善與服務設施，環(huán)境有關，也與服務過程的組織，服務人員的技能和態(tài)度等有關。

　　(4)時間性，即服務能否及時，準時，省時地滿足服務需求的能力。

　　在如今電商發(fā)展迅速的時代，物流運輸變成了至關重要的環(huán)節(jié)，選擇好的物流公司是每一位貨主都應該考慮的問題，那么如何才能選出好的配送服務商呢。

　　首先，貨主要確定需要哪些物流服務，倉儲，運輸，分撥，配送，轉運這些都需要考慮清楚，這些服務項目在整個物流過程中所發(fā)揮的作用不盡相同，因此，貨主要有針對性地考慮自己是需要哪一項服務。

　　其次，貨主要要考慮本公司能夠承受的成本，時效性，損失，保險等費用，以盈利為目的的任何公司或企業(yè)，在選擇物流服務商時都應該考慮成本控制，貨主要綜合考慮成本，時效等，這樣才能將公司的利益較大化。

　　較后，建立同對方對接的信息系統(tǒng)，在完成物流服務提供商選擇之前，貨主應該提前同對方建立對接信息系統(tǒng)，這樣不僅能及時跟蹤貨物信息，減少貨物配送過程中的損耗度，還能省心省事。